Écouter avec respect et sans préjuger, en invitant la victime à partager ce qu’elle souhaite, à reformuler ce qu’elle exprime, sous le sceau de la plus grande confidentialité est la première mission de la Cellule d’écoute.

Le ou la psychologue organisera un temps suffisant, ou plusieurs temps, pour évaluer avec la victime les conséquences physiques, psychologiques et financières de la situation qu’elle vit et de la rupture avec celle-ci.

Les objectifs de la Cellule d’écoute sont d’apporter un soutien moral à la victime, ainsi que des informations concrètes sur les démarches possibles et un accompagnement dans ces démarches pratiques et administratives. Ces dernières pourront être en partie gérées par un avocat accompagnant, si l’avocat harcelé le souhaite.

L’objectif premier est de mettre un terme à la souffrance de la victime, le second est de lui permettre de retrouver la pleine conscience de ses choix et d’entamer un processus de réparation notamment grâce à la Cellule d’écoute.

Le respect de la volonté de la personne qui consulte est une priorité absolue.